Les Enjeux Innovation B2B 2020

Description

Rendez-vous également sur l'espace partenaire de Salesforce pour bénéficier de ressources complémentaires et engager l'échange. Les acheteurs professionnels ont besoin de flexibilité, de pouvoir passer commande à tout moment, sur le canal et l’écran de leur choix et de bénéficier d’une expérience utilisateur comparable à celles des meilleurs sites grand public. Pourtant, selon une étude de Salesforce*, seuls 27 % d’entre eux se déclarent satisfaits de leur expérience d’achat sur les sites e-commerce B2B. Pourquoi et comment une plateforme d’achat self-service et sur-mesure peut-elle améliorer l’expérience en ligne de ses clients professionnels, et optimiser l’efficacité opérationnelle de ses équipes commerciales ? Comment créer des expériences d’achat plus riches, transparentes et surtout adaptées aux spécificités de ses clients ? Comment favoriser la collaboration des grossistes et revendeurs afin d’offrir un service plus rapide et intelligent ?

DÉPLOYER UN PORTAIL D’ACHAT SELF-SERVICE ADAPTÉ À SES CLIENTS ET À LEUR MODÈLE COMMERCIAL

1st Dec, 10:20 - 10:40

Avec la participation de

Replay Liste des sessions


Nos partenaires